Cómo consultar tu recibo de luz en internet

¿No te ha llegado tu recibo de luz? Así puedes consultarlo en internet.

Es muy fácil consultar tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en línea, existen dos formas y te explicamos como hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos.

Portal del Gobierno

• Ingresa a la página del gobierno  www.gob.mx
• Da click en “Consulta tu recibo de luz”
• Llena el formulario
• Nombre del servicio.
• Número de servicio (se puede consultar en un recibo anterior).
• Teléfono fijo con lada.
• Teléfono móvil.
• Correo electrónico.

Una vez registrados tus datos podrás descargar e imprimir tus recibos.

Portal de la CFE

Existe otra opción para poder visualizar tu recibo de luz en línea, para ello tendrás que ingresar al portal de la CFE

• Ingresa al portal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE)
• Debes dar de alta tu usuario y contraseña en el portal de CFE.
• Ingresas con tu cuenta de usuario y contraseña a Mis recibos registrados y descarga el archivo en PDF de tu recibo.

Cómo reportar el cobro excesivo en el consumo de energía eléctrica

Si consideras que el cobro de tu servicio eléctrico no corresponde a tu consumo, presenta tu inconformidad para revisión.

Este trámite podrás realizarlo de manera presencial, vía telefónica o en línea.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) pone a tu disposición el teléfono 071 que opera las 24 horas del día todo el año. También están a tus órdenes los Centros de Atención a Clientes. Ubica tu oficina más cercana.

Si tu inconformidad es procedente, se corregirá tu recibo y te proporcionarán el resultado a través del correo electrónico o teléfonos proporcionados.

En caso de no ser procedente deberás realizar el pago correspondiente.

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