El gobierno del Estado de México invita a los mexiquenses a que obtengan su Clave Única de Trámites y Servicios (CUTS) a fin de identificarse electrónicamente para realizar trámites y servicios ante las dependencias y organismos de la administración estatal.
La Clave Única de Trámites y Servicios (CUTS), es una clave electrónica de acceso que te permitirá identificarte para realizar trámites y servicios en las distintas dependencias y organismos pertenecientes a la administración estatal. Es de uso personal e intransferible.
La CUTS como comúnmente se le conoce, está conformada por una clave y una contraseña; la misma se puede obtener fácilmente al registrarse directamente en la página web de la “Ventanilla Electrónica Única”, que está ubicada dentro del portal: www.edomex.gob.mx.
Qué tramites puedo realizar con la CUTS
Entre los tramites y servicios que podrás realizar con la Clave Única de Trámites y Servicios están: cambio de placas, multas por verificación extemporánea, cambio de propietarios de vehículos, carta de antecedentes no penales, entre otros.
Cómo puedo tramitar la CUTS
Cuando se inicia el registro del CUT, se deberá tener a la mano el siguiente documento: CURP si eres persona física o RFC si eres moral; además de una cuenta de correo electrónico.
Para realizar el registro de la CUTS en EDOMEX, se debe en primer lugar entrar en la siguiente dirección electrónica: http://ventanillaelectronica.edomex.gob.mx
- Identifica Carpeta Ciudadana
- Da clic en la liga “¿No tienes tu CUTS? Obtenla aquí”
- Captura los datos que se te pidan
- Recibirás la URL que te permitirá activar la CUTS
Qué hago si no recuerdo mi CUTS
Para recuperar la contraseña tan sólo se tiene que:
- Acceder al portal: http://ventanillaelectronica.edomex.gob.mx/
- Da clic en “olvidaste tu contraseña”.
- Introducir la “CURP” donde dice “CUTS”.
- Colocar la Pregunta Secreta y la Respuesta Secreta.
- Se recibirá un correo electrónico con la contraseña.
- Para acceder, colocar la CURP y la contraseña.
Qué hago si olvidé la pregunta secreta
La única manera de averiguar la CUTS, sin tener que colocar la pregunta y respuesta secreta es consiguiendo el correo usado para darse de alta.
Si a pesar de todo no se logra accesar es conveniente contactar con EDOMEX directamente:
Por teléfono al: 800 696 96 96.
ventanilla.electronica@edomex.gob.mx.
Cómo puedo dar de baja la CUTS
No es posible darse de baja de la CUTS por cuenta propia. Es necesario ponerse en contacto con las oficinas de EDOMEX; a través de las siguientes vías de atención al cliente:
Telefónica: 800 696 96 96.
Twitter de @EDOMEX.
Facebook de EDOMEX.
Es importante destacar que en internet existen informaciones equivocadas donde indican, que al momento de perder la CUTS sólo basta con registrar una nueva, esto no es posible ya que la CURP (que es única), ya está afiliada en el sistema asociada a una CUTS. Así que no es posible crear una nueva Clave Única de Trámites y Servicios.
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